Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan c2h4

Sebelum anda mula menggunakan platform c2h4, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur setiap aspek hubungan antara anda dan kami.

Terpakai kepada semua pengguna akaunDikemas kini mengikut undang-undang tempatanMeliputi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaran
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
c2h4 Terma dan Syarat Penggunaan c2h4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan khusus, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi dijawab dalam tempoh yang munasabah oleh kakitangan yang berkelayakan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat. Kakitangan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami mana-mana peruntukan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan c2h4. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai Terma dan Syarat serta polisi berkaitan yang terpakai kepada wilayah Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara c2h4 Menguruskan Akaun dan Privasi Anda

Kami meletakkan perlindungan data anda dan keselamatan akaun sebagai keutamaan dalam setiap aspek operasi c2h4.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Platform c2h4 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun anda, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami.

Siapa yang Anda Hubungi

Ketua Pegawai Privasi kami mengendalikan semua permintaan berkaitan data di bawah Terma ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat c2h4

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat c2h4. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun c2h4. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau paparan dalam platform sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menghentikan penggunaan dan memohon penutupan akaun tanpa penalti tambahan.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan dalam dokumen ini.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Pengesahan identiti diperlukan, dan kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang privasi yang terpakai di Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform c2h4 di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang setempat yang berkuat kuasa.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan c2h4 dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda secara terperinci. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan mengendalikan setiap aduan dengan telus dan saksama.

Halaman Berkaitan

c2h4 App Daftar Soalan Lazim Hadiah Misteri